Conexão wifi : ITEAD Customer Care Center

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Rubevaldo

started a topic about 2 years ago

Olá, estou tendo dificuldades de conectar com o aplicativo ewelink em um determinado local, tenho dois sonoff instalados e configurados para ligar lâmpadas de seis em seis horas e o mesmo funciona 100% bem, porém tento colocar outros sonoff no mesmo local e aplicativo não reconhece a rede local, já troquei o roteador, no local tem Internet funcionando normalmente e o aplicativo ewelink não reconhece a rede, sendo que nesta mesma rede já tem dois sonoff funcionado, sendo que só está funcionando por quê está programado

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José Roberto Canducci Molina

said 12 months ago

Olá. Vc já excluiu o aparelho e tentou adicionar novamente? Quanto ao que vc não consegue adicionar, tentou as duas formas de conexão?

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Ederson Batata

said 9 months ago

Não consigo abrir o modo de pareamento compatível!(AP) A rede Wi-Fi do dispositivo " básic " não aparece!

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rafael barbi ferreira

said 8 months ago

boa tarde

Estou tentando conectar um dispositivo que comprei porem no meu celular não consigo encontrar tenho um iphone se e tentamos de outros celular de conhecidos até mesmo de iphone e android e conecta só o meu eu não consigo achar o dispositivo na rede tem algo que eu possa fazer ?

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Haikal Rios

said 8 months ago

Rafae, passa mais detalhes, qual é o dispositivo, voce esta usando ewelink, voce esta usando o modo diy?

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rafael barbi ferreira

said 8 months ago

Boa tarde,

Estou usando o aplicativo ewelink sim.
O que seria esse modo diy ?

O dispositivo é um interruptor tx3

O celular que estou usando é um iphone SE

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Haikal Rios

said 8 months ago

O modo diy é Do It Yourself, é quando vc vai programar o aparelho, desenvolver sua comunicação.Mas parerece que não é o caso, pois o disposito que se refere acho que nao tem essa função, alias imagino que seja esse aqui o qual você esteja falando:

http://ewelink.coolkit.cc/?p=1592

porem no meu celular não consigo encontrar tenho um iphone se e tentamos de outros celular de conhecidos até mesmo de iphone e android <b>e conecta só</b> o meu eu não consigo achar o dispositivo na rede tem algo que eu possa fazer ?

Pelo que entendi outros aparalhos com IOS ou Android conectam, apenas o seu não.

Estopu imaginando que vc esta fazendo o registro do dispositivo, ou seja, momento de configirar a rede wifi nele. Acaso vc tem duas banda de rede 2.4 ghz 5 ghz? use a 2.4 ghz.

Eu faria o seguinte usaria um dos aparelhos com o ewelink na sua conta e tentava efetivar a sincronização na sua rede wifi. em seguida no seu iphone e na mesma conta ewelink verificaria se o dispositovo aparece la.

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Joraci Paulo Vargas

said 7 months ago

Boa tarde

Estou tendo dificuldades de instalar um segundo interruptor Sonoff....

Faço o pareamento usando um Iphone e que manda usar rede EATED com a senha 12345678 que ate chega registrar e nomear mas diz que é necessário esperar alguns minutos para funcionar

A tela do segundo sonoff fica esmaecida mostrando que esta off line ..

Alguem sabe como resolver ?

grato!!

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marcelo sousa araujo

said 3 months ago

O meu sonoff nao conecta aparece no aplicativo que esta desconectado ja fiz de tudo mais na da certo

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Matheus Gomez

said 3 months ago

Já fiz todo procedimento no sonoff mini adicionei tudo certo da uma mensagem que em alguns minutos vai está conectado a minha rede , mas fica como se estivesse desconectado no app, já excluir adicionei , e nada de ficar disponível no ewelink

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Eliton Medeiros Tavares Junior

said about 12 hours ago

Boa tarde. Recentemente comprei 5 sonoff mini e um tx. Fiz todo o pareamento por AP e não tive dificuldades quanto a isso. Só que eles estão sempre desconectados. O roteador é um TP Link de 2,4 Ghz. No eWeLink, estão todos instalado porém, todos desconectados. O que pode ser? Alguém poderia me ajudar?