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Conexão wifi

Olá, estou tendo dificuldades de conectar com o aplicativo ewelink em um determinado local, tenho dois sonoff instalados e configurados para ligar lâmpadas de seis em seis horas e o mesmo funciona 100% bem, porém tento colocar outros sonoff no mesmo local e aplicativo não reconhece a rede local, já troquei o roteador, no local tem Internet funcionando normalmente e o aplicativo ewelink não reconhece a rede, sendo que nesta mesma rede já tem dois sonoff funcionado, sendo que só está funcionando por quê está programado
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Olá. Vc já excluiu o aparelho e tentou adicionar novamente? Quanto ao que vc não consegue adicionar, tentou as duas formas de conexão?

Não consigo abrir o modo de pareamento compatível!(AP) A rede Wi-Fi do dispositivo " básic " não aparece!

boa tarde


Estou tentando conectar um dispositivo que comprei porem no meu celular não consigo encontrar tenho um iphone se e tentamos de outros celular de conhecidos até mesmo de iphone e android e conecta só o meu eu não consigo achar o dispositivo na rede tem algo que eu possa fazer ? 

Rafae, passa mais detalhes,  qual é o dispositivo, voce esta usando ewelink, voce esta usando o modo diy?

Boa tarde,

Estou usando o aplicativo ewelink sim.
O que seria esse modo diy ?

O dispositivo é um interruptor tx3

O celular que estou usando é um iphone SE 

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